Yahoo!ファイナンスが掲載している株式会社フィスコ（代表：白井一成）の「アシロ—「ベンナビ」弁護士向けの管理画面をアップデート」という記事に注目してみました。
5月30日にジーニーは、自社で開発した「GENIEE SFA/CRM」という営業管理ツールで、AI機能が使用できるオプションプランの提供をスタートすることを明らかにしました。
オプションプランは「「AIアシスタントプランpowered by GPT-4」といい、自然言語を使ってAIに指示を出すことにより、AIを気軽に活用できるものだそう。
メール自動作成や議事録の自動要約といった一定スキルが必要な業務をAIが変わりに行うので、毎日の営業活動の効率化につながるといいます。
今後は、架電リスト作成や商談情報の登録および更新などもAIに指示するだけで完了させられるよう、利便性を向上した機能拡張を考えているとのこと。
人がこれまで行ってきた業務をAIが代行することにより、営業部の生産性アップや、顧客対応時間を増やすことを目指して行くようです。